简历详情

沈阳师范大学

2010年9月-2013年7月 大专

酒店管理

客户经理

2019年8月-2022年1月 盘锦明眸青少年视力养护中心

1、负责客户维护和销售管理等工作。
2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。
3、搜集与寻找客户资料，建立客户档案。
4、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。

客户经理

2017年8月-2019年5月 招商银行盘锦分行

1.负责盘锦市场信用卡推广
2.负责维护客户关系，提高客户满意度
3.负责各类销售渠道的拓展，建设，维护.

西餐主管

2016年5月-2017年7月 四平万达嘉华酒店

1.酒店筹备期协助经理对人员招聘培训和 SOP、JD 的制定。
2.酒店筹备期协助经理对西餐厅、大堂吧及送餐部的 HOE 采购。
3.酒店筹备期协助经理对西餐厅、大堂吧及送餐部的营销计划和预算设定。
4.协助经理负责西餐厅、大堂吧及送餐部的日常运营管理及收入分析、收入报告，节日活动推广的制定的实施。
5.负责西餐厅、大堂吧及送餐部部门领班及员工的工作分配。
6.协助经理对西餐厅大堂吧送餐部的运营成本和人工成本的控制。
7.协助经理负责餐饮部酒水菜单的制定及更新。

主管

2015年6月-2016年5月 盘锦东方银座粤港食府

1.认真贯彻经理意图积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作
2.对下属员工进行定期餐饮技能培训和如何处理投诉的相关培训。
3.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性。
4.保持和发展良好的客户关系。
5.负责酒水及 HOE  的盘点检查。

西餐厅领班

2014年10月-2015年3月 盘锦水游城假日酒店

1.协助经理处理日常运营管理。
2.参加餐饮部例会，并于开餐前召开部门例会、分配任务。
3.协助经理审核餐厅推广任务，制作营业收入报告
4.保持和发展良好的客户关系。
5.新员工的入职培训。
6.负责酒水及 HOE 的盘点检查

送餐部协调员

2012年5月-2014年6月 深圳华侨城洲际酒店

1. 负责酒店住店客人的送餐点餐服务。
2. 负责送餐部酒水盘点。
3. 为客人提供优质的客房送餐服务。
4. 提供客人点餐、点酒水、预订服务。

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