简历详情

盘山县职业技术教育中心

2014年9月-2017年6月 中专

收银

2023年7月-2024年2月 韩东吉烤肉

1.严格遵守收银操作标准和规定；
2.负责门店接待、咨询、会员办卡/续卡、收银、结账、开具发票等工作；
3.负责收银备用金的管理；
4.负责发票的管理；
5.负责酒水的盘点；
6.负责所有收银设备的日常维护及管理；
7.负责填制《收银日报表》、《员工考勤》等报表。

营业员

2022年10月-2023年2月 汉糕堂

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、完成上级领导交办的其他任务

收银

2022年2月-2022年9月 柒柒酒吧

1.班前准备:整理好区域卫生可进去营业状态检查个人的仪容仪表、精神状态，检查班中用品是否齐全等。
2.迎客带位:带位、问请客人是否留座，如没留座必须问清楚共有几位，以便合理的安排客人就坐，也可根据场里客流情况灵活安排，
3.推销:当客人入座后，要主动上前推销酒水、饮料或小食等出品，推销时要注意推销技巧，记住常来客人的喜好；要求熟记酒水牌知识，以公司主打酒为主。
4.点单跟单:问清客人所需的品种、数量、规格、冷热等，复述以上内容让客人确认后迅速下单 结账。
5.巡台(班中服务):勤于巡视、观察客人的服务要求，能在客人想到尚未开口之前做到，促销、服务过程中，随时进行促销，即为二次或多次消费，气氛引导、配合 DJ  音乐或舞蹈进行整场氛围的点火工作，以刺激和带动客人玩的扭转，服务人员应做到服务的同时带动区域的氛围。
6.恭送客人:留意客人是否将离开，如离开迅速浏览客人有无遗留物品，有无公司物品用具损耗，恭送客人，确定客人离开后，迅速清台，等待下一轮服务。
7.班后收尾工作:清理所有台面，打扫区的环境卫生，检查服务设施，进行班后总结关掉所有营业区电源。

收银

2019年9月-2021年12月 胡桃里音乐酒馆

1、每天上班要检查好个人的仪容仪表是否整洁是否带齐工作当中所需要之用具。
2、每天上班前要在指定时间和地点参加班前会议，不准迟到。
3、服从上级的工作安排，每天按指定的工作范围准备开工前的预备措施。
4、当值有客人到位，要主动上前询问并提供服务。
5、当值时勤巡每张台，注意观察每张台的消费情况及客人示意需要的服务，收走空瓶、脏杯、碟之类的东西，并随时向客人提供推销服务。
6、下班前搞好本区域的卫生。
7、服从上级的工作分工，如有问题做到先服从后上诉。
8、严格遵守公司各项规章制度。

前厅副经理

2018年5月-2018年12月 国贸饭店

1.督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。
2.加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和解决服务中出现的问题。
3.参加餐饮部召开的各种会议，完成餐饮部总经理下达的其他各项任务。

收银

2017年12月-2018年5月 国贸饭店

1、负责前台接待、咨询、预定、收银等工作；
2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作，严格遵守酒店的保密制度；
3、对客人用记账结算的要认真核对，对收付现金时需要准确，当面点清。如有异议及时解决，按照财务规定保持恰当的备用金限额，其余部分需及时上交财务出纳处；
4、按规定工夫做好营业日报表和物资、资金、票据的台账，做到账、钱相符，账账相符，并做到上下班交接记录；
5、做好所负责区域的卫生清洁工作；
6、完成上级领导交办的其他任务

服务员

2017年6月-2017年12月 国贸饭店

1、做好开餐准备 保证前厅卫生达到标准。
2、热情接待每一位顾客。
3、熟悉产品知识，为客人提供合理建议销售。
4、清楚每日重点推销菜品，完成售卖。
5、较强的服务意识，积极，主动，热情。
6、可以提供准确的点餐，上餐，餐中服务，结账等。
7、协助完成上级领导交办的其它临时性工作等。