简历详情

辽宁职业学院

2017年7月-2020年7月 大专

1.在院学习部担任部长
2.2018-2019年度“铁岭市三好学生”
    2018-2019年度“辽宁职业学院优秀学生干部”

行政专员

2024年4月-2024年7月 沈阳意博盈科信息技术咨询服务有限公司

月结部经理

2023年4月-2024年2月 沈阳特急送快运有限公司

1. 管理月结客户：负责与公司的月结客户建立并维护良好的合作关系。
 2. 团队管理：领导和管理月结部团队，包括员工培训、工作安排、绩效评估等，确保团队的高效运作。
 3. 客户服务：提供高质量的客户服务，处理客户投诉和问题，确保客户满意度。
 4. 制定策略：制定并执行月结部的工作计划和目标，以提高部门的工作效率和盈利能力。
 5. 数据分析：分析月结客户的业务数据，制定合理的价格策略和优惠方案。
 6. 业务拓展：寻找新的月结客户机会，拓展公司的市场份额。
 7. 成本控制：控制部门的运营成本，提高效益。
 8. 内部协调：与公司其他部门进行协调和沟通，确保工作的顺利进行。
工作内容：
 1. 日常管理：监督日常的快递业务操作，确保工作流程的顺畅。
 2. 客户沟通：定期与月结客户沟通，了解客户需求和意见，提供解决方案。
 3. 报价和合同：负责与月结客户协商报价，并制定合同。
 4. 财务管理：监控月结客户的账目，确保款项及时回收。
 5. 业绩汇报：定期向上级领导汇报月结部的业绩和工作进展情况。

生产组长

2021年8月-2022年11月 浙江心怡供应链管理有限公司

1.按照单量排布每日生产人力
2.管控分拣/发货准确率、准时率，避免客户投诉，提升客户满意度
3.负责与客户的日常工作对接，实时掌握客户满意度和新的需求，始终与客户保持顺畅的沟通
4.在保证订单及时出库的同时降本增效
5.提高生产人效，拉高仓综合人效

储备干部

2019年12月-2021年3月 浙江心怡供应链管理有限公司

1.新员工岗位技能培训
2.帮助员工解决问题
3.帮助员工快速熟悉工作环境
4.培训周期内对员工的效率、质量负责