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刘女士
女|30岁|未婚|168cm|本科|3年以上
现居盘锦市|户籍锦州|更新于2022-10-12
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 互联网/电子商务
- 期望职业
- 客服专员/助理(非技术)
- 期望地区
- 盘锦市
- 期望薪水
- 月薪3000—5000
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
教育经历
- 沈阳航空航天大学
- 2013年9月-2017年6月 本科
工作经历
- 电商客服
- 2019年2月-2022年5月 沈阳盛远电子商务有限公司
- 1、 负责售前咨询，了解顾客需求，针对顾客提出的问题 提供满意的回答，日接300+没问题。
2、 店铺的日常维护管理，产品上下架，库存管理。线上引导顾客达成交易，跟进顾客下单。
3、 收集客户售前数据，分析客户常见问题，整理常见问题话术，提升工作效率。
4、 使用 erp 系统发货，跟进订单流程，及时处理物流快递及其各种产品售后问题。
