简历详情

辽东学院

2013年9月-2018年7月 本科

信息录入

2020年5月-2020年8月 盘锦大洼房产管理中心

负责对大洼房产信息进行录入工作，确保效率和准确率，后期进行检查工作，出现问题及时改正

前台接待

2019年11月-2020年9月 盘锦瑞诗酒店

1.负责给顾客办理入住，退房开发票接听电话等手续
2.做好顾客资料的收集和存档工作
3.处理销售及其他部门发来的预订单
4. 、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作

见习大堂副理

2018年10月-2019年11月 盘锦中车惠假日酒店

做好关于来酒店顾客的资料收集和保存工作，并对顾客身份进行严格核实，接待顾客及时处理其在酒店所出现的问题，并为客人办理好入住退房开具发票等流程，与下一班交接班时说明在班期间所需要交接的事情和问题，完整的记录工作范围内和当班时间内的所有工作事项，与领导及时沟通

服务人员

2018年4月-2018年10月 大连机场盘锦城市候机楼

负责关于候机楼的资料整理，了解盘锦到大连北的高铁时间，准确记录需要服务流程，并向客人详细介绍，做好每日询问记录及时跟领导汇报，做好需要的报表