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杨先生
男|36岁|已婚|175cm|大专|8年以上
现居盘锦市|户籍辽宁葫芦岛|更新于2020-03-31
沟通力强有耐心会开车有亲和力
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 互联网/电子商务,家具/家电/工艺品/玩具/礼品,物业管理/商业中心,教育/培训/院校
- 期望职业
- 互联网开发及应用,售前/售后技术支持经理,物业管理,专业顾问
- 期望地区
- 盘锦市
- 期望薪水
- 月薪5000+
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 随时到岗
- 自我评价
- 本人2011年大学毕业，做过程序员，期间养成了做事喜欢思而后动，寻找相对合适解决方案的习惯，做过软件公司的一线销售客服（技术支持岗），半年做到客服的管理岗，最近一份工作为大宗电商平台的运营经理，下辖客服（后期客服部划归到市场部）、结算、风控三个部门，对于客户的开发、维护、管理以及风险管控、统计分析等是主要的工作内容，这些年磨炼出优秀的抗压能力，虽经几多磨难，但心态一直较为乐观，想找一份事业，仰望星空，脚踏实地！
工作经历
- 运营经理
- 2017年5月-2019年6月 盘锦鑫华电子商务有限公司
- 工作职责：
前期负责B2B大宗电商平台的运营，保证平台的顺利上线，接着参与平台推广等工作、包含搜集石化行业相关的企业信息、配合市场部制定推广方案、以及推广话术配合公司企划部门宣传类策划，如宣传册、公众号、新闻稿、展会等，后期团队搭建完善，负责客服、结算、风控三个部门的日常管理工作。
初期工作内容:
1、对接平台软件供应商，参与合同制作与修改，与供应商协商并敲定平台功能及后续服务边界。
2、对接联通，敲定服务器租赁已及网络服务事宜，确保服务器已及网络正常。
3、开发企业客户上线挂牌、竞价事宜，保管客户资料。
4、负责客户接待、咨询等工作，跟进客户入市流程，确保客户顺利上线。
5、对客户遇到的问题提供解决方案，并参与对平台结构优化的讨论分析，配合市场部，对市场推广人员进行技能培训
后期工作内容:
1、对新员工的培训、考核等工作。
2、监测平台数据，抽查结算人员对账信息准确度情况，与客户公司核对经营性数据，计算平台的服务佣金。
3、分析平台交易数据，编写产品价格周期自己客户信息画像，为决策层的判断提供真实的数据支撑。
4、控制平台运营风险，包含平台稳定性、安全性等，制定相应应急预案。
- 客户经理
- 2015年7月-2017年5月 辽宁乐股软件
- 工作职责：
1、电销、网销、面销炒股软件及各类炒股工具。
2、指导股民顺利的使用炒股软件，并对大盘、板块、个股有初步的把控与分析。
工作内容：
1、搜集客户信息，总结客户需求 ，并针对客户需求，制定营销方案 。
2、跟踪新开发客户，保证一次销售成功率，同时维护老客户需求，保证二次营销成功率。
3、通过电话、远程协助等方式，帮助客户解决问题，减弱客户的积怨情绪。
4、实时关注大盘走势，掌握强势板块及个股信息。
5、南京市一线地推销售（作为交换生，到一线工作3个月的时间）。
6、后期负责团队技能培训事宜。
- 程序员
- 2012年5月-2015年3月 秦皇岛金软计算机
- 工作职责：
1、各个应用系统前后台的开发。
2、企业ERP、CRM相关模块的开发与维护。
3、网站的开发及硬件的维护。
4、为客户在使用系统过程中遇到的问题提供解决方案
工作内容：
1、和团队一起完成北戴河检察院发起的北戴河社区矫正管理系统，负责涉事人
员的事故原因、事故统计、户籍管理、矫正方式、矫正期限等模块的开发工作，保证项目顺利的验收。
2、参与公司内部的大数据统计分析系统，负责前台的开发及测试工作。
3、参与秦皇岛市城建局官网的开发与维护工作
4、应用软件的售后服务
培训经历
- 对日软件研发
- 2011年9月-2012年3月 沈阳oracle
- java 语言、数据库知识等
