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李先生
男|34岁|已婚|178cm|大专|不限
现居盘锦市|户籍盘锦市|更新于2019-08-23
求职意向
- 期望性质
- 全职
- 期望行业
- 餐饮业,酒店/旅游
- 期望职业
- 餐饮/娱乐管理,酒店/宾馆经理,宴会管理,楼面经理,大堂经理
- 期望地区
- 盘锦市
- 期望薪水
- 月薪5000人民币
- 求职状态
- 目前正在找工作
- 到岗时间
- 1个月内
- 自我评价
- 从实习到至今一直在星级酒店工作，有良好的服务意识，沟通能力，团队能力，执行能力，做管理岗位四年，员工流失率较低，能独立带领团队，能接待各种中大型会议，宴会及VIP团队，掌握基本的服务技能，能妥善处理肯人投诉，参加过中成伟业学习五次以上，熟悉基本的市场情况和客人需求，我认为作为酒店人就要用心思考，用心做事，用心做人，能力和经验都可以培养，但责任心是与生俱来的，所以我个人认为，做酒店必须要有超强责任心。
教育经历
- 沈阳师范大学
- 2010年9月-2013年6月 大专
- 熟悉星级酒店基本概况，了解基本服务技能
工作经历
- 主管
- 2017年3月-2019年9月 盘锦瀚新酒店
- 1，熟悉餐饮部各部门工作流程，2.能独立制定部门工作流程与标准，3.负责库房管理，易耗品控制，4，与厨房做好沟通，及时反馈，5，监督检查部门工作流程与标准，6，和销售部做好沟通，7，独立带领团队8,接待各种大型会议，宴会，9.合理处理投诉，酒店利益最大化10，落实领导交代其他工作
- 主管
- 2015年3月-2017年3月 盘锦华信酒店
- 1，落实好经理下达任务，2.完成部门培训，3.监督指导部门工作，4.处理好客人投诉
- 接待
- 2013年8月-2015年3月 盘锦瑞诗酒店
- 1，协助大堂副理维护好大堂秩序，2.微笑迎接欢送客人，3.礼宾服务，VIP接待，4.办理客人入住程序，5.做好各部门沟通，6.处理好客人需求
- 服务员
- 2012年6月-2013年6月 北京民族饭店
- 1.按照主管要求，做好餐前准备工作，了解当天预订情况。2，熟练掌握餐厅菜品，酒水及基本知识
3，灵活掌握服务中的问题，为顾客提供满意的服务。4熟练掌握服务技能。5.做好餐后收尾工作
培训经历
- 责任心 单店管理 优质化服务
- 2018年1月-2019年9月 中成伟业
- 锻炼意志，熟悉单店管理流程，掌握优质化服务内容
