简历详情

沈阳农业大学

1999年8月-2002年7月 本科

办公室主任

2012年11月-2014年1月 盘锦四通实业有限公司

车辆、油耗、人员、办公采购、单位维修杂事等

物业经理助理与人力资源部长

2010年7月-2012年11月 盘锦恒泰物业管理有限公司

物业经理不在，授权管理园区管理，HR六大板块管理。

物业总经理

2014年2月-2016年12月 盘山天利达物业管理有限公司

中后期物业全盘管理：
1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作，完成销售物业接管入伙；
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施；
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督；
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划；
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度，了解部门员工思想状况，对不良倾向及时纠正；
6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核，并与工资挂钩。

物业总经理

2017年7月-2019年6月 盘锦鑫华物业管理有限公司

1. 负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3. 拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。
4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
8. 每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；
9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；
10. 负责对主管以上管理